vendredi 16 janvier 2009

Opodo: Frais d'émission

Je crois que je ne réserverais plus avec Opodo (je commence par la conclusion ;) )

En effet, j’ai effectué il y a peu une réservation pour 2 d’une valeur approximative de de 350 Euros Hors assurances, je vais jusqu’au règlement et une fois que j’ai payé je vois que le total est supérieur a mes attentes.

Pourquoi? Parce que Opodo a rajouté 36 Euros de frais d’émission, frais qui n’ apparaissaient pas au moment ou j’ai effectué ma recherche.

En fait ces frais apparaissent juste avant de rentrer son numéro de carte de crédit, une fois que vous avez rentré toutes vos informations (Noms, Prénoms, Emails, Numéros de Carte de voyageur fréquent, code promotionnel ...).

Je n’y avait pas fait attention, et c’est surement pour cette raison que ces frais ne sont pas annoncés au moment de la recherche de tarifs, mais une fois que l’on a fait les 3/4 des démarches. De plus cela doit permettre a Opodo de mieux se positionner dans les comparateurs de voyages.

Tout ceci est peut être légal, surement même, mais pas vraiment “Honnête”!

A noter que dans mon cas précis les Frais d'Emission  s’élevaient a 36 Euros ce qui représente plus de 10% du prix initial!

De plus j’ai noté une chose supplémentaire qui n’est pas vraiment de mon gout. Au moment du paiement il y a une case a cocher “Je ne souhaite pas recevoir la newsletter” qui n’est évidement pas cochée par défaut! Histoire d’inscrire les plus étourdis d’entre nous?

opodo-newsletter

Si vous avez connu de tels désagréments avec Opodo ou d’autres Agences de voyages en lignes vos témoignages sont les bienvenus.